Eine Frage zu einer Seite, ein Fehler, eine Partnerschaftsanfrage: Die Redaktion liest jede Nachricht.
Nutzen Sie das Formular unten oder schreiben Sie direkt an [email protected]. Bei einer Korrektur nennen Sie bitte die Adresse der betroffenen Seite und, wenn möglich, die Quelle, die unserer Angabe widerspricht.
Automatenkenner wird herausgegeben von Automatenkenner Medien GmbH, Friedrichstraße 187, 4. OG, Büro 406, 10117 Berlin, Deutschland. Telefon: +49 30 6293 7486. Die vollständigen Angaben stehen in unserem Impressum.
Wir sind weder ein Anbieter noch eine Schlichtungsstelle und können in ein Spielerkonto nicht eingreifen. Ist eine Auszahlung blockiert, schreiben Sie zuerst dem Kundenservice des Anbieters und behalten Sie eine Kopie Ihres Schriftverkehrs. Die Aufsicht über Anbieter mit Erlaubnis führt die GGL, Informationen dazu finden Sie auf deren Website.
Wenn Ihnen das Spielen Probleme macht, erreichen Sie die Telefonberatung zur Glücksspielsucht kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00.
Unsere Sicht. Die Akte zeigt, dass der Anbieter auf die Anfrage der Beschwerdestelle nicht geantwortet hat, deshalb steht der Fall als ungelöst da. Was genau zur Stornierung führte, geht aus…
Thema lesen ›Vielen Dank für Ihre Beschwerde, es tut uns leid wegen der Auszahlung. Es ist üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder auch Wochen dauern, etwa wegen unvollständiger Verifizierung (KYC) oder vieler…
Thema lesen ›Unsere Sicht. Die Auszahlung kam nach wenigen Tagen, und die Spielerin oder der Spieler markierte den Fall als gelöst. Aus der Akte lässt sich ablesen, dass bei der Verifizierung oft…
Thema lesen ›