Mein Auszahlungswunsch bei Betano.de wird nicht erfüllt: Es wird ein Fehlercode (717a) eingeblendet, wenn ich in meinem Konto eine Auszahlung über 20,04 € vornehmen möchte.
Seit dem 16.09.2026 bis heute, dem 21.09.2026, soll ich den Browser neu starten, ein anderes Gerät verwenden, Bankdaten löschen und neu eingeben, den Cache leeren, Geräte neu starten und die Seite neu laden. Das habe ich in den letzten Tagen dutzende Male getan, leider ohne Erfolg. Betano schreibt mir ständig, das Problem liege in der Fachabteilung und werde dort bearbeitet, von dort komme eine E-Mail, wenn die Bearbeitung beendet ist. Es geschieht nichts, nur tröstende Worte. Mein Geld wird seit dem 16.09.2026 nicht ausgezahlt, obwohl ich seit 2022 dasselbe Girokonto verwende. Bei dutzenden Mails kommt immer dieselbe nicht hilfreiche Antwort. Bitte helfen Sie mir.